Принтер не печатает черным цветом

В случаях, если принтер не печатает, но краска есть необходимо убедиться, что:

• В нем действительно есть чернила, так как нередки случаи, когда они по факту закончились, а принтер считает их уровень достаточным.
• Картридж установлен в принтер правильно, «до щелчка».
• При заправке использованы подходящие для картриджа чернила (должна быть информация о совместимости на этикетке).
• Процесс заправки проходил в точности по инструкции, размещенной на сайте.
• Сопла печатающей головки не забиты или краска не засохла. Для этого необходимо капнуть специальной очищающей жидкостью или опустить печатающую головку в емкость с дистиллированной водой на пару минут, а затем с помощью программного обеспечения принтера прочистить сопла.

Если с этими пунктами все в порядке, возможно случился временный аппаратный сбой. Попробуйте перезагрузить устройство, а также оставьте его обесточенным на несколько секунд. Если проблема не исчезла, следует в диспетчере устройств удалить принтер и произвести его установку заново.

Если ничего из вышеописанного не помогло, проверьте работоспособность с другим картриджем. Если с ним все будет работать нормально, то проблема в предыдущем картридже, а если нет – необходимо обратиться в сервисный центр.