Политика обработки персональных данных
Редакция от 01.07.2026
Настоящая Политика описывает, как ООО "Фрог" обрабатывает персональные данные пользователей сайта frog.ru, включая посетителей каталога, покупателей, представителей организаций, пользователей форм обратной связи и подписчиков.
1. Оператор персональных данных
Оператор: ООО "Фрог", ИНН 7713469662, ОГРН 1197746484165.
Юридический адрес: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 1, оф. 316, эт. 3.
Email для обращений по персональным данным: info@frog.ru.
2. Какие данные могут обрабатываться
Мы можем обрабатывать данные, которые пользователь передает через сайт или при общении с компанией: имя, фамилию, отчество, телефон, email, организацию, должность, адрес доставки, реквизиты организации, состав заказа, комментарии к заказу или обращению, историю обращений и иную информацию, которую пользователь указывает сам.
Также сайт может автоматически получать технические данные: IP-адрес, дату и время посещения, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, источник перехода, cookie и похожие технические идентификаторы.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- прием, обработка, подтверждение и исполнение заказов;
- обратная связь по обращениям, заявкам, вопросам о товарах и услугах;
- регистрация и обслуживание личного кабинета;
- доставка товаров, подготовка документов, выполнение бухгалтерских и налоговых обязанностей;
- уведомления о статусе заказа, изменениях условий, сервисных сообщениях;
- поддержание безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и диагностика технических ошибок;
- аналитика работы сайта и улучшение каталога, сервиса и пользовательского опыта;
- направление рекламных и информационных сообщений только при наличии отдельного согласия пользователя или иного законного основания.
4. Правовые основания и действия с данными
Обработка выполняется на основании Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", согласия пользователя, необходимости заключения или исполнения договора, выполнения обязанностей оператора, а также законных интересов оператора, если это не нарушает права пользователя.
С персональными данными могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может выполняться как с использованием средств автоматизации, так и без них.
5. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные службам доставки, платежным и банковским организациям, IT-подрядчикам, операторам связи, хостинг-провайдерам, сервисам аналитики, бухгалтерским и юридическим подрядчикам, если это необходимо для целей обработки, исполнения заказа, поддержки сайта или выполнения требований закона.
Третьи лица получают только те данные, которые необходимы для соответствующей цели, и обязуются соблюдать конфиденциальность и требования законодательства.
6. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения договора, соблюдения сроков хранения документов по закону, рассмотрения претензий и защиты прав оператора. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует продолжить хранение.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие на обработку, отказаться от рекламных сообщений, а также обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
Для обращения направьте запрос на info@frog.ru. В запросе желательно указать контактные данные, по которым можно идентифицировать обращение, и суть требования.
8. Cookie
Сайт использует cookie и похожие технологии. Подробнее об этом написано в Политике использования cookie.
9. Изменение Политики
Оператор может обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице и применяется с момента публикации, если в самой редакции не указано иное.